Politique de confidentialité

Mise à jour : 11 novembre 2026

Qui sommes-nous

Ezervox est un service de Jeremy Abitbol (Ezer), osek murshe 348530122, 2 Shaul Harnam, Petah Tikva 4977394, Israel. Contact : contact@ezervox.com.

Ce que ce site recueille

• Demandes d'essai : nom, numéro de licence, cabinet, ville, téléphone, e-mail et message, pour vérifier la licence et vous recontacter. Gardés chiffrés.
• Données techniques : journaux du serveur pour la sécurité (pour les demandes d'essai, l'adresse IP n'est gardée que sous une forme chiffrée à sens unique).
• Aucun cookie publicitaire, aucun traceur. Les polices sont hébergées chez nous.

Les données que les cabinets gardent dans Ezervox

Chaque cabinet est responsable des données de ses patients. Ezervox les détient et les traite seulement pour son compte et selon ses instructions, dans le cadre d'un accord de traitement signé. Noms, téléphones et textes médicaux sont chiffrés. Les serveurs sont dans l'Union européenne (France, OVHcloud). Les prestataires techniques ne reçoivent que ce qu'il faut au service, sous contrat ; leur liste complète figure dans l'accord de traitement.

Messages WhatsApp

Quand un cabinet relie son numéro WhatsApp, Ezervox envoie en son nom, par la plateforme WhatsApp Business de Meta, des messages de service aux patients qui ont donné leur numéro au cabinet : rappels, confirmations de rendez-vous et liens. Ces messages contiennent un prénom, une date, une heure et un lien, jamais de détail médical. Meta traite ces messages selon ses propres conditions. Un patient qui ne veut plus de messages peut le dire au cabinet ou nous écrire.

Combien de temps

Les données ne sont gardées que le temps nécessaire : demandes d'essai 24 mois au plus ; données des cabinets pendant l'abonnement, puis exportées et supprimées selon l'accord ; documents fiscaux autant que la loi l'exige.

Sécurité

Chiffrement, connexions sécurisées, accès selon le rôle, journal des actions, copie chaque nuit avec contrôle de la restauration.

Vos droits

Selon la loi israélienne sur la protection de la vie privée (5741-1981), vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction ou leur suppression : contact@ezervox.com. Pour les données gardées par un cabinet, adressez-vous d'abord au cabinet ; nous lui transmettons toute demande reçue. Voir aussi Suppression des données.